hydraExclusão de dados do hydra
Aplicativo hydra (app.hydra) ·
Desenvolvedor: [preencher: nome do desenvolvedor ou da empresa]
O hydra não cria conta de usuário e não armazena nada em servidor. Não existe cadastro para encerrar nem base remota para apagar: todos os seus dados ficam no próprio aparelho e são excluídos por você, em segundos, sem depender de nenhum pedido.
O que é apagado
Ao seguir qualquer um dos caminhos abaixo, todo este conteúdo é removido do aparelho:
- Perfil: peso, sexo, rotina, exercício, copo padrão, janela do dia e horário de silêncio.
- Histórico completo de consumo, com todos os registros e correções de total.
- Configuração dos modos esporte e álcool.
- Preferências, gatilhos habilitados e adiamentos.
- Sequências, estrelas e conquistas.
- Lembretes agendados no sistema.
Nada é retido por nós, porque nada nos foi enviado. Não há período de retenção, cópia em servidor ou dado residual sob nossa guarda.
Opção 1: apagar os dados e continuar usando o app
- Abra Configurações no seu aparelho Android.
- Toque em Apps (ou "Aplicativos" / "Gerenciar aplicativos").
- Encontre e toque em hydra na lista.
- Toque em Armazenamento (ou "Uso de armazenamento").
- Toque em Limpar dados e confirme.
O app volta ao estado de primeira instalação, com o cadastro inicial em branco.
Opção 2: desinstalar o aplicativo
- Mantenha o ícone do hydra pressionado na tela inicial ou na gaveta de apps.
- Toque em Desinstalar e confirme.
A desinstalação remove o banco de dados local e cancela os lembretes agendados.
A exclusão é definitiva. Como não existe servidor nem exportação na versão 1.0, não há como recuperar o histórico depois de apagado, nem por nós, nem por você. Se quiser guardar algum registro, tire uma captura da tela de Histórico antes.
E a cópia de segurança do Android?
Se o backup automático do Google estiver ativado no seu aparelho, uma cópia dos dados locais do hydra pode existir na sua conta Google. Esse arquivo é gerenciado inteiramente pelo Google e não temos acesso a ele. Para removê-lo, acesse Google Drive → Backups e exclua o backup do aparelho correspondente, ou desative o backup em Configurações → Google → Backup.
Precisa de ajuda ou de uma confirmação formal?
Se você preferir que o pedido seja registrado por escrito (para fins de LGPD ou GDPR), escreva para privacidade@hydratei.com com o assunto Exclusão de dados. Confirmamos por e-mail em até 15 dias corridos, esclarecendo quais dados existem (nenhum sob nossa guarda) e orientando a remoção no aparelho.
Outros canais e o formulário de contato estão na página de Suporte.